Контактна інформація
Інформаційна підтримка приватних клієнтів в тому числі для захищених категорій споживачів*
* цілодобово,
вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
Електронна пошта
info@otpbank.com.uaЮридична адреса
АТ «ОТП БАНК», вул. Жилянська, 43, 01033, м. Київ-33Спілкуйтеся з нами в месенджерах
Попередні консультації та розрахунки можливості надання кредитів, продаж банківських послуг, призначення зустрічей у відділеннях, інформаційна підтримка клієнтів Банку.
Якщо у Вас кредит готівкою, кредит на товар/послугу, кредитна картка «OTP Bank UA»
* у робочі дні банку з 8:00 до 20:00, у вихідні дні з 9:00 до 18:00,
вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
Електронна пошта
info@otpbank.com.uaСпілкуйтеся з нами в месенджерах
Кредит готівкою, кредит на товар/послугу, кредитна картка "OTP Bank UA".
Інформаційна підтримка клієнтів-держателів платіжних карток
* цілодобово,
вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
Електронна пошта
info@otpbank.com.uaСпілкуйтеся з нами в месенджерах
Підтримка клієнтів-держателів платіжних карток OTP Bank.
Інформаційна підтримка юридичних осіб
* у робочі дні банку з 09:00 до 18:00,
вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
Електронна пошта
cohub@otpbank.com.ua
Попередні консультації та розрахунки можливості надання кредитів, продаж банківських послуг, призначення зустрічей у відділеннях, інформаційна підтримка клієнтів Банку.
Інтернет-банкінг OTP Bank UA
* цілодобово,
вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
Повідомити про порушення
У разі виявлення (підозри) будь-яких порушень норм Кодексу Етики або інших порушень в діяльності Банку для повідомлення Ви можете скористатись електронною формою «Повідомлення про порушення» або наступними каналами:
- направлення листа поштою на адресу: м. Київ, вул. Жилянська, 43, Відділ комплаєнсу
- за номером (044) 495-04-82, у робочі дні з 9:00 год. до 18:00 год
- засобами електронної пошти на адресу compliance@otpbank.com.ua
Якість обслуговування
* вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
Електронна пошта
quality@otpbank.com.ua
Якщо у Вас виникли зауваження щодо якості обслуговування в OTP Bank, будь ласка, повідомте нас про це.
Загальний відділ
* вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
Електронна пошта
office@otpbank.com.ua
Прийом загальної кореспонденції.
Прес-служба
Електронна пошта
pr@otpbank.com.ua
Управління по роботі з персоналом
У разі зацікавленості прохання направляти резюме на cv.mail@otpbank.com.ua.
Сектор по боротьбі із шахрайством
Якщо у Вас є інформація про клієнтів, третіх осіб, окремі підрозділи та працівників Банку, щодо дій, які, на Ваш погляд, не зовсім відповідають стандартам роботи банківської установи або змушують Вас або Банк нести додаткові витрати тощо, Ви можете направити таку інформацію до Сектора по боротьбі із шахрайством.
Відділ фінансових установ
Депозитарний відділ
* вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
Електронна пошта
custody@otpbank.com.ua
Служба технічної підтримки «Click OTPay»
для юридичних осіб CoHub
за тел: +38 044 495 06 91
для фізичних осіб-підприємців КЦ
за тел: +38 044 490 05 15
за тел: +38 044 495 06 91
для фізичних осіб-підприємців КЦ
за тел: +38 044 490 05 15
* 9:00-18:00, крім вихідних,
вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв'язку
Електронна пошта
cohub@otpbank.com.uainfo_pe@otpbank.com.ua
OTP Bank у соціальних мережах та месенджерах
Інформація про банк та відокремлені підрозділи банку
Гіперлінк на сторінку офіційного інтернет-представництва Національного банку, на якій розміщено довідник банків, що містить інформацію про банки та відокремлені підрозділи банкі
- військовослужбовці, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов’язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов’язаного з проходженням військової служби;
- члени сімей військовослужбовців, які загинули чи померли;
- особи які перебувають у полоні, особи, з якими втрачено зв’язок, особи, зниклі безвісти, члени сімей військовослужбовців, які зникли безвісти.
