Фінальний Demo Day в 2024 році: підсумки, lessons learned, змагання команд амбасадорів
В АТ «ОТП БАНК» відбувся щоквартальний захід Demo Day 4Q, на якому керівники та члени продуктових команд підбили підсумки 2024 року. Співробітники Банку змогли долучатися до події онлайн та офлайн.
Учасники багато часу приділили обговоренню штучного інтелекту, зокрема залученню його до IT-процесів та роботи Інформаційного центру. Також були анонсовані нові експериментальні проєкти з ШІ у наступному році. Уже традиційно тема digital є провідною на заходах Demo Day, тож і цього разу розглядали роботизацію процесів, перехід на paperless, анонсували важливі IT-впровадження, які повною мірою розгорнуться у 2025.
Ще однією надважливою темою щоквартальних заходів є клієнтський досвід та задоволеність послугами та продуктами. Цього разу з’ясовували, як збір та робота над клієнтським фітбеком впливають на компанію.
Відмінними рисами цього Demo Day стали сміливі обговорення власних робочих помилок, а також lessons learned в 2024 році. Відбулося підбиття підсумків проєкту амбасадорів Банку, які представляють та популяризують різні продукти – Ponova by OTP Bank, кредит на авто, мобільний застосунок OTP Bank UA. Кожна з команд розповідала про свій досвід, успіхи та досягнення, тим часом колеги голосувати за кращих. Чим більше подобалася команда, тим більше коштів можна було перерахувати до Купи, нового диджитального інструменту для збору коштів у застосунку OTP Bank UA. До речі, Купа розпочала свою офіційну роботу в застосунку саме в день проведення Demo Day, тож співробітники змогли оцінити зручність та легкість у проведенні зборів. Усі зібрані при голосуванні кошти спрямувалися на благодійність, а переможцем стала команда Ponova by OTP Bank.
На Demo Day 4Q завітав запрошений гість – Олег Шмуляєв, заступник голови правління з маркетингу, директор департаменту створення любові споживачів у МХП. Він розповів, як компанія покращує продукти та купівельний досвід для своїх клієнтів.
Demo Day є щоквартальною корпоративною подією в ОТП БАНК, на якій топменеджери і залучені підрозділи обговорюють найактуальніші стратегічні проєкти, плани, інноваційні ідеї та розробки у низці напрямів. Уже традиційно до таких заходів долучаються зовнішні спікери – підприємці, власники бізнесів, стартапери, партнери Банку.
Поділіться цією новиною з друзями!
Акціонерне товариство «ОТП БАНК» – один з найбільших українських банків з іноземним капіталом, який є визнаним лідером фінансового сектора країни. На ринку він представлений з 1998 року, має стійку репутацію соціально-відповідальної, надійної та стабільної структури, що пропонує споживачам сервіси європейської якості. Банк надає повний спектр фінансових послуг для корпоративних і приватних клієнтів, а також представників малого та середнього бізнесу.
З 2019 року згідно з рішенням НБУ ОТП Банк віднесено до переліку системно важливих банків України, які мають вагомий вплив на розвиток фінансової системи країни.
В Україні АТ «ОТП БАНК» виступає флагманом банківської групи, зареєстрованої Національним банком України, до складу якої також входять ТОВ «КУА «ОТП Капітал», ТОВ «ОТП Лізинг».
Слідкуйте за новинами ОТП Банку в соціальних мережах та месенджерах: Google Новини, Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Telegram та Viber.