Старший експерт Сектор розвитку та підтримки карткових продуктів та процесів(методолог)
Адреса: м. Київ Напрямок: Розробка продуктів та методологія
Ваш майбутній функціонал:
- аналіз воронок продажів кредитних продуктів і пошук шляхів до їх покращення;
- розробка та методологічне супроводження внутрішньобанківських документів та клієнтської документації по напрямку карткового бізнесу (Положення, Інструкції, Стандарти продуктів, Тарифи та ін.);
- опис бізнес-процесів по картковим продуктам відповідно до технологій впроваджених в банку, в тому числі їх оптимізація; залученість до тестування при впровадженні/оптимізації банківських процесів/продуктів по картковому напрямку (тестування в фронт-офісній системі банку, звітування щодо результатів тесту);
- підготовка даних та надання відповідей по отриманим запитам від контролюючих органів (НБУ, ФГВФО, НАБУ, тощо);
- обробка запитів в системі Service Desk по картковому напрямку (щоденно, на постійній основі);
- виокремлення масових проблем по запитам Service Desk та визначення дій щодо їх усунення.
Наш кандидат має:
- вищу освіту;
- досвід роботи в банку чи інших фінансових установах (не менше 1-го року);
- досвід в самостійній розробці проєктів, процесів та підготовці і погодженні нормативних документів (Публічні договори, Тарифи, внутрішні регулятивні документи);
- досвід командної роботи по розробці нових проєктів;
- знання чинного законодавства України та Постанов НБУ в сфері банківської діяльності, у т.ч. карткових продуктів;
- аналіз та опрацювання запитів від мережі та підрозділів банку в рамках карткового бізнесу (Service Desk, 2-а лінія підтримки);
- впевнений користувач ПК, MS Office;
- вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою).
З нами Ви отримуєте:
- гідний рівень заробітної платні, що виплачується 2 рази на місяць;
- 28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні;
- щорічний перегляд заробітної плати та бонус за результатами роботи;
- можливість працювати віддалено;
- навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо.
